Seis Sigma (Six Sigma)

Seis Sigma. Six Sigma

Seis sigma es un método para reducir los defectos en los productos o servicios, es una herramientas estadística que mejora la productividad y los rendimientos, se creo como estrategia de negocios y sus pioneros fueron Motorola y G.E.

Proceso en 5 etapas: 

DEFINIR                                DEFINE

MEDIR                                   MEASURE

ANALIZAR                           ANALYZE

MEJORAR                              IMPROVE

CONTROLAR                        CONTROL

el nivel de calidad es k, se obtiene al dividir la mitad de la tolerancia entre la desviación estándar del proceso

Método cuantitativo

• Si tenemos una meta de 100 
• Una tolerancia de 24
• Si la desviación estándar es igual a 4 el proceso tiene un nivel de calidad de 3 sigma
• Si la desviación estándar es 2 nivel de calidad, el proceso tiene una calidad de 6 sigma

Lo ideal es conseguir calidad 6 sigma y conseguir llegar a six sigma que es 3.4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO).