Seis sigma es un método para reducir los defectos en los productos o servicios, es una herramientas estadística que mejora la productividad y los rendimientos, se creo como estrategia de negocios y sus pioneros fueron Motorola y G.E.
Proceso en 5 etapas:
DEFINIR DEFINE
MEDIR MEASURE
ANALIZAR ANALYZE
MEJORAR IMPROVE
CONTROLAR CONTROL
el nivel de calidad es k, se obtiene al dividir la mitad de la tolerancia entre la desviación estándar del proceso
Método cuantitativo
- Si tenemos una meta de 100
- Una tolerancia de 24
- Si la desviación estándar es igual a 4 el proceso tiene un nivel de calidad de 3 sigma
- Si la desviación estándar es 2 nivel de calidad, el proceso tiene una calidad de 6 sigma
